クラウド型AIエージェント・ソリューション
FlashIntel社との協業により、AIを活用した営業加速プラットフォームを用いることでアウトバウンド/インバウンド活動を効率化し、 自動化されたマルチチャネル・エンゲージメントを通じて 収益拡大を促進することを可能にします。
提供できる価値
リストアップから事前情報収集、架電、メール送付、そして受電対応まで、あらゆる電話業務をAIが強力にバックアップします。
架電までの準備に膨大な
工数を要している
シンプルに架電工数が足りていない
多言語対応が必要
契約確認内容や営業時間の問い合わせなど、同じような質問が多い
24時間の電話対応が必要
会話内容の管理が大変
AIによる電話業務の総合ソリューション
電話業務の全工程をAIでサポートする総合ソリューションが実現可能です。リストアップから事前情報収集、架電、フォローアップのメール送付、そして受電対応まで、一気通貫でAIが貴社の業務を効率化します。
リストアップ
AIが潜在顧客をリストアップし、情報を強化します
情報収集
顧客に関する事前情報をAIが自動収集します
架電
AIが顧客に電話をかけます
フォローアップ
最適化されたメッセージをAIが自動送付します
受電
AIが自然な会話で電話対応を行います
製品ラインナップ
電話業務の全工程をAIでサポートする総合ソリューションが実現可能です。リストアップから事前情報収集、架電、フォローアップのメール送付、そして受電対応まで、一気通貫でAIが貴社の業務を効率化します。
FlashRev
架電業務に特化した製品です。リスト作成から架電、フォローアップまでを一貫してサポートします。営業リストの作成やAIによる架電フォロー、個別メッセージの送付などの機能を備えています。
FlashAI
架電と受電の両方に対応した総合的な電話業務支援製品です。人間と見分けがつかないAI電話エージェントが、貴社の電話業務を24時間サポートします。話し方や声のトーン、言語、会話内容をカスタマイズでき ます。
FlashRev
リスト作成からアプローチまでを、AIを活用して効率化 / 最適化します。旧来型新規開拓に存在している「ムダ」と「ばらつき」によ る商談獲得数コストの増加や機会損失の削減を可能とし、営業リソースを増やさずにアポ取得、売上拡大に貢献します。
FlashRevの詳細：営業リスト作成
FlashRevの営業リスト作成機能では、既存のデータソースから情報をインポートするだけでなく、AIが自動的に情報を強化します。提案先企業の課題抽出や最適な提案文言の作成、直近のニュース情報の抽出など、営業活動に必要な情報を自動的に追加します。
データインポート
CSVやCRMから情報を簡単にインポートできます
AI情報強化
AIが自動的に情報を分析・強化します
課題抽出
提案先企業の課題をAIが抽出します
提案文言作成
最適な提案文言をAIが自動生成します
FlashRevの詳細：顧客へのアプローチ
AIで強化された営業リストを基に、営業活動における架電 / 架電フォロー / 履歴管理を行います。これにより、営業活動の効率化のみならず、最適なアプローチによる営業効果の最大化を行うことができます。
架電フォロー
最大10件の電話番号へAIが同時に架 電を行い、接続された電話をオペレーターへ繋ぎます。これにより、オペレーターの待機時間を削減し、より多くの顧客へのアプローチが可能になります。
個別メッセージの送付
AIが送付対象に対して最適化された文面を自動生成します。SMS、問い合わせフォーム、SNSなど複数チャネルを対象に送付することができ、フォローアップの効率を大幅に向上させます。
履歴管理
架電やメッセージ送付の履歴を自動的に記録・管理します。これにより、顧客とのコミュニケーション履歴を一元管理し、次のアプローチに活かすことができます。
FlashAI
企業や店舗、事業所の電話業務をAIエージェントで簡単に自動化と効率化を行える、365日24時間対応可能なクラウド型 AI-IVRサービスです。AIが会話の遅延をなくして声色やスピードを自動調整できるため、 オートコールとは異なる自然なやりとりを実現します。
FlashAI：自然な会話を実現するAI電話エージェント
AIで強化された営業リストを基に、営業活動における架電 / 架電フォロー / 履歴管理を行います。これにより、営業活動の効率化のみならず、最適なアプローチによる営業効果の最大化を行うことができます。
自然な話し方
まるで人間の様な自然な話し方を実現。AIとの会話だと気づかれることなく、スムーズな対応が可能です。
カスタマイズ可能な会話内容
業界や企業に合わせた会話内容を細かく設定可能。貴社のブランドイメージに合った応対を実現します。
声のトーン調整
声のトーンや話かたの選択が可能。親しみやすさと専門性のバランスを取った応対も実現します。
多言語対応
複数言語に対応し、グローバルなビジネスコミュニケーションをサポート。言語の壁を超えた顧客対応が可能になります。
導入までの流れ
導入に伴う業務フローの再構築やシステム間連携などのコンサルティングもお任せください。各種コンサルティングサービスの提供により培ったノウハウやスキルを最大限還元し、AIによる電話業務の総合ソリューションの効果を最大限発揮させます。